Hotelmarketing‒Agentur für inhabergeführte Hotels in DACH
Mehr Direktbuchungen und die passenden Fachkräfte für Ihr Hotel
Datenbasierte, KI‒gestützte Marketing‒Systeme für Hotels. Aus über 200 Kundenprojekten speziell entwickelt, um mehr Direktbuchungen von Wunschgästen zu gewinnen, OTA‒Provisionen zu senken, die Auslastung ganzjährig zu stabilisieren und sprachlich wie fachlich passende Fachkräfte zu finden.
Über 200 Hotel- und Gastronomiebetriebe vertrauen bereits auf unser Hotelmarketing
Zertifizierter Partner des DEHOGA Bayern
Hotelcrew ist anerkannter Partner des DEHOGA Bayern. Die Auszeichnung bestätigt unsere Spezialisierung auf die Hotellerie und unseren hohen Qualitätsanspruch im digitalen Hotelmarketing.
Top Dienstleister 2025 – Ausgezeichnet mit Bestnoten
Empfohlen von Kunden, ausgezeichnet von unabhängigen Experten – Hotelcrew ist Ihr verlässlicher Partner im Hotelmarketing und zählt mit der Bewertung 'SEHR GUT' zu den Top-Dienstleistern 2025.
Was würde Ihren Hotelalltag spürbar verbessern?
Datenbasierte Systeme, speziell für die Hotellerie entwickelt und in der Praxis erprobt. Wählen Sie den Bereich, zu dem Sie mehr erfahren möchten.
Konkrete Ergebnisse aus der Praxis
Echte Hotels, echte Zahlen. So haben Inhaber wie Sie ihre Direktbuchungen gesteigert und die richtigen Mitarbeiter gefunden.
+32 % mehr Direktbuchungsumsatz &
Direktanteil von 50 % auf 65 % in 12 Monaten gesteigert
Ausgangssituation
Das 4‒Sterne Hotel Graf Bentinck im Nordseebad Dangast hatte mit leicht rückläufigen Direktbuchungen zu kämpfen. Die Hälfte aller Buchungen lief inzwischen über die Portale und gleichzeitig stiegen die Kosten auf allen Ebenen. Das Hotelmarketing machte die Familie selbst, ohne klare Struktur und ohne zu wissen, ob die Werbung die richtige Zielgruppe erreicht oder ins Leere läuft. Ziel mit Hotelcrew war es, mehr Direktbuchungen zu erzielen und für jeden Werbe‒Euro ein messbares Ergebnis zu haben, statt nach Bauchgefühl zu entscheiden.
Ergebnis mit Hotelcrew
Der Direktbuchungsumsatz stieg im Jahresvergleich um 32 %. In der Nebensaison von Januar bis April wuchs er um 28 %.
Verhältnis Direkt zu OTA im Jahresvergleich von 50:50 auf 65:35, in der Nebensaison auf 70:30.
Jeder investierte Euro ins Online-Marketing bringt heute 10 Euro Buchungsumsatz zurück. Das Hotel setzt seine Zimmerpreise durch.
3 Köche und 1 Reservierungsleitung in nur 3 Monaten eingestellt
5-Sterne Superior Hotel Der Sonnenhof, Bad Wörishofen
Ausgangssituation
Der Sonnenhof im Unterallgäu ist ein Fünf‒Sterne‒Superior‒Haus mit rund 130 Mitarbeitern und einer ausgeprägten kulinarischen Ausrichtung. Für die Küche suchte das Haus dringend erfahrene Köche, doch klassische Wege brachten zu wenige passende Bewerbungen. Die lange Suche kostete Zeit und belastete das bestehende Team, das die offenen Stellen mittragen musste.
Ergebnis mit Hotelcrew
Schnelle Besetzung kritischer Schlüsselpositionen
Bewerber mit fundierter Berufserfahrung
Spürbare Entlastung für das gesamte Team
+42,4% mehr Direktbuchungsumsatz & +12,7% mehr Auslastung in 12 Monaten
Hotel Sonne-Post, Hochschwarzwald
Ausgangssituation
Das Hotel Sonne‒Post im Hochschwarzwald verfolgte das Ziel, den Anteil an Direktbuchungen nachhaltig auszubauen. Gleichzeitig sollten gezielt ältere Aktivurlauber aus der Schweiz angesprochen werden. Gäste im Ruhestand, die unter der Woche reisen, länger bleiben und Wert auf Ruhe, Qualität und Erholung legen. Über klassische Buchungsplattformen war diese Zielgruppe jedoch kaum gezielt erreichbar oder steuerbar.
Ergebnis mit Hotelcrew
Im gesamten Jahr 2025 stiegen die Direktbuchungen um 37,5 %. In der Nebensaison von Januar bis April sogar um 68,9 %.
Die Gesamtauslastung wuchs 2025 im Jahresvergleich um 12,7 %. In der Nebensaison stieg sie um 20,9 %.
Der Direktbuchungsumsatz legte 2025 im Jahresvergleich um 42,4 % zu. In der Nebensaison wuchs er um 46,2 %.
4 erfahrene Fachkräfte in nur 3 Wochen eingestellt
4-Sterne Superior Hotel Seiblishof, Ischgl
Ausgangssituation
Das Vier‒Sterne‒Superior‒Hotel Seiblishof in Ischgl, ein familiengeführtes Haus mit 56 Zimmern und Suiten und rund 30 Mitarbeitern, suchte qualifizierte Fachkräfte für die Wintersaison. Die Personalsuche lief zuvor über viele Kanäle parallel, von Portalen und Inseraten bis zu Vermittlungsagenturen und Leasinglösungen. Die Ergebnisse waren durchwachsen, denn es meldeten sich Fach‒ wie Nichtfachkräfte, und das Matching auf die Position passte oft nicht, weder fachlich noch sprachlich. Das kostete Zeit und Aufmerksamkeit, die kurz vor der Saison anderswo gebraucht wurde.
Ergebnis mit Hotelcrew
Effiziente Personalbeschaffung
Langfristige & Nachhaltige Lösung
Entlastung durch Outsourcing
+55% mehr Direktbuchungsumsatz & +8% mehr Auslastung in 12 Monaten
4-Sterne-Ringhotel Neustädter Hof, Schwarzenberg/Erzgebirge
Ausgangssituation
Das 4‒Sterne Ringhotel Neustädter Hof im Erzgebirge hatte zwei Herausforderungen: Die Nebensaison von Januar bis April ließ sich nur schwer füllen und es kamen viele unqualifizierte Anfragen, die nicht zum Haus passten und entsprechend schlecht konvertierten. Social Media und Google Ads lagen bei zwei getrennten Agenturen, die nicht miteinander vernetzt waren. Ziel mit Hotelcrew war es, die Nebensaison mit Direktbuchungen zu stärken und Entscheidungen nicht länger nach Bauchgefühl, sondern auf Basis transparenter Zahlen zu treffen.
Ergebnis mit Hotelcrew
Der Direktbuchungsumsatz stieg innerhalb eines Jahres um 55 %. In der Nebensaison von Januar bis April wuchs er um knapp 13 %.
Die direkt gebuchten Zimmernächte legten im Jahresvergleich um 53 % zu. In der Nebensaison stiegen sie um 21 %.
Die Gesamtauslastung wuchs um 8 %. In der Nebensaison stieg sie sogar um 14,5 %.
Das sagen unsere Kunden über uns
Verifizierte Bewertungen von Hoteliers, die ihre Direktbuchungen gesteigert und die passenden Fachkräfte eingestellt haben.
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Positiv überrascht hat uns, dass innerhalb von nur zwei Wochen über 10 Bewerbungen eingingen. Innerhalb weniger Tage konnten wir die Stelle besetzen."
Steve Erdrich
Geschäftsführung, Hotel Mühlenglück
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Das Onboarding war sehr Einfach und Schnell. Wir konnten binnen 2 Wochen 2 Chef de Rangs, 1 Barman und 1 Rezeption für die kommende Wintersaison besetzen."
Christoph Seiwald
Geschäftsführung, Hotel Seiblishof
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Unsere erste Social Recruiting Kampagne, besonders hervorzuheben war der fachliche Austausch während der Kampagnen-Vorbereitung. Jederzeit wieder!"
Charlotte Müller
Geschäftsführung, Hopfengut No20
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Die Zusammenarbeit war von Beginn weg sehr positiv.Super kompetent, schnelle Umsetzung und freundliche Bearbeitung! Die Kommunikation war stets transparent und effektiv."
Jürgen Grimm
Geschäftsführung, Hotel Piazza
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Wir konnten tolle, neue Kolleg/innen in den Bereichen Gastronomie, Housekeeping, Rezeption, Marketing und Buchhaltung für unser Haus gewinnen"
Sylvia Donath
Leitung Marketing, Gut Immenhof
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Zeitgemäßes Finden von neuen Kollegen. Wir konnten je eine Köchin und eine neue Rezeptionistin einstellen, welche ideal zu uns passen."
Steffen Kroes
Inhaber, Hotel am Kloster
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Mit Hotelcrew.de einen Teil meiner Hotelcrew gefunden. 5 Mitarbeiter und das wirklich Fachpersonal. Tolle Zusammenarbeit, schnell, zuverlässig und kompetent."
Sabine Schweisgut
Executive Assistent, Hotel Alte Post
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Mit HotelCrew konnten wir unsere Hotelmanager Position wieder neu besetzen. Die regelmäßige und offene Kommunikation mit dem Team hat uns besonders gut gefallen."
Katrin Mauz
Geschäftsführerin, Hotel Johann Berlin
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Super kompetent, schnelle Umsetzung und freundliche Bearbeitung! Wir haben in nur 2 Monaten sechs top Mitarbeiter neu einstellen können - hotelcrew kann ich sehr empfehlen!"
Roland Steger
Inhaber, Hotel Barbarahof
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Hotelcrew hat unsere Erwartungen übertroffen, indem sie über Social Media Mitarbeiter für uns gewonnen haben. Die Kommunikation war stets transparent und effektiv."
Armin Stanger
Geschäftsführer, Residenz Sonnenhang
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Die Werbemethode über die sozialen Medien (Smartphone) ist sehr effektiv und für den Bewerber sehr einfach zu verstehen (ohne großen Aufwand)."
Benny Langer
Inhaber, Erlebnishotel Fichtenhäusel
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Wir haben kurzfristig innerhalb von 2 Monaten zwei neue Kräfte im Service, eine Kollegin am Front Office und eine Mitarbeiterin im Housekeeping einstellen können."
Ulrich Krause
Prokurist, DER ACHTERMANN
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Innerhalb von 4 Wochen haben wir über 30 Bewerbungen erhalten und innerhalb von 6 Wochen konnten wir alle offenen Stellen besetzen."
Yesim Dinsel
Geschäftsführerin, Dürer Hotel
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Durch das schnelle und unkomplizierte Handeln konnten wir einen jungen motivierten Servicemitarbeiter und ein tüchtiges Zimmermädchen für unser Team gewinnen."
Victoria Holzner
Inhaberin, Erlebnishotel Waltershof
Verifizierte Trustpilot Bewertung
"Wir konnten in der Küche 2 Kochstellen besetzen und im Service 1 Vollzeit und eine Teilzeitstelle. Die Zusammenarbeit war strukturiert und es gab keine zeitlichen Verzögerungen."
Monika Bodmer
Geschäftsführerin, Krone Lautlingen
Wie läuft die Zusammenarbeit mit Hotelcrew ab?
Von der Anfrage bis zum Angebot: So einfach und unverbindlich starten Sie mit uns.
Schritt 1
Anfrageformular ausfüllen
Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch, indem Sie unser kurzes Formular ausfüllen. Wählen Sie anschließend Ihren Wunschtermin für einen telefonischen Rückruf.
Schritt 2
Unverbindliches Erstgespräch
In einem 20-minütigen Telefonat klären wir, wo Sie aktuell stehen und ob wir Ihnen helfen können, mehr Direktbuchungen zu erzielen bzw. die passenden Fachkräfte zu finden.
Schritt 3
Strategiegespräch & Angebot
Im persönlichen Strategiegespräch nehmen wir uns 60-90 Minuten Zeit, um Ihnen Ihre maßgeschneiderte Strategie vorzustellen. Zusätzlich erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Ihr spezialisiertes Team für mehr Direktbuchungen und die passenden Fachkräfte in der Hotellerie
Hotelcrew ist eine auf die Hotellerie spezialisierte Agentur mit Sitz in München. Wir unterstützen inhabergeführte Hotels im deutschsprachigen Raum mit unseren eigenentwickelten, datengetriebenen Systemen dabei, ihre Direktbuchungen systematisch auszubauen und gleichzeitig Fachkräfte zu finden, die wirklich ins Team passen.
6 starke Gründe, warum Hotels auf Hotelcrew setzen
Häufig gestellte Fragen
Wenn Ihre Fragen hier nicht dabei sind, klären wir sie gerne im Erstgespräch.
Was unterscheidet euch von anderen Anbietern?
Arbeiten Sie sowohl mit ländlichen als auch mit städtischen Hotels?
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Was kostet die Zusammenarbeit?